Versión preliminar, en revisión legal. Si tienes dudas, escríbenos a contacto@puntea.mx.
Aviso de privacidad integral
Última actualización: 21 de octubre de 2026.
1. Quién es el responsable
Sebastián Grimaldi, persona física, con domicilio en Ciudad de México, México (en adelante, "Puntea"), es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente y demás normativa aplicable.
El medio de contacto para todo lo relacionado con este aviso, incluido el ejercicio de tus derechos ARCO, es el correo contacto@puntea.mx.
2. Lo más importante: los datos de tus clientes no llegan a Puntea
Puntea es un programa que se instala y funciona en la computadora de tu despacho. Los estados de cuenta, auxiliares contables y cualquier dato de los clientes de tu despacho se procesan solo en tu equipo. Puntea no recibe, no guarda y no tiene acceso a esa información, y el programa no envía estadísticas de uso. Este aviso cubre únicamente los datos que tú nos das al contactarnos.
3. Qué datos recabamos
Solo los que tú nos compartes al escribirnos por correo electrónico o WhatsApp, o al agendar una demostración:
- Nombre.
- Correo electrónico y número de teléfono o WhatsApp.
- Nombre del despacho o empresa y, si lo mencionas, cuántas cuentas bancarias concilian al mes.
- El contenido de los mensajes que nos envíes.
No recabamos datos personales sensibles. Este sitio no usa cookies, píxeles ni otras tecnologías de rastreo, y no tiene formularios que guarden información (ver la sección 8).
4. Para qué los usamos
Finalidades necesarias para darte el servicio que pides:
- Contestar tus mensajes y dudas.
- Agendar y dar la demostración de Puntea.
- Instalar y darte acceso a la prueba gratis, y darte soporte.
- Enviarte una cotización y, si contratas, administrar la relación comercial y la facturación.
Finalidad adicional, que no es necesaria para el servicio: enviarte, de vez en cuando, novedades de Puntea. Si no quieres recibirlas, dínoslo en cualquier momento escribiendo a contacto@puntea.mx o respondiendo "No quiero novedades"; eso no afecta el servicio.
5. Con quién los compartimos
No vendemos ni transferimos tus datos personales a terceros. Para comunicarnos contigo usamos proveedores de correo electrónico y de mensajería (por ejemplo, WhatsApp), que tratan los datos por cuenta nuestra y conforme a sus propios avisos de privacidad. Podríamos entregar datos solo si una autoridad competente lo requiere conforme a la ley.
El proveedor que aloja este sitio web puede registrar datos técnicos de la conexión, como la dirección IP, por motivos de seguridad. Puntea no usa esos registros para identificarte.
6. Tus derechos ARCO y cómo ejercerlos
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren y Oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar el consentimiento que nos diste y pedir que limitemos el uso o la divulgación de tus datos.
Para hacerlo, envía un correo a contacto@puntea.mx con:
- Tu nombre y un medio para responderte.
- Un documento que acredite tu identidad o, en su caso, la de tu representante.
- La descripción clara del derecho que quieres ejercer y de los datos a los que se refiere.
- Cualquier documento que ayude a localizar tus datos.
Te responderemos dentro de los plazos que establece la ley. Si consideras que tu derecho no fue atendido, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.
7. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tengamos una relación contigo y, después, solo el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y fiscales. Luego los borramos.
8. Cookies
Este sitio no usa cookies ni tecnologías de rastreo.
Usamos Cloudflare Web Analytics, que cuenta visitas de forma agregada, sin cookies y sin identificar a nadie. Si en algún momento agregamos algo que sí use cookies (por ejemplo, un calendario incrustado), lo diremos aquí antes de usarlo y te pediremos tu consentimiento cuando la ley lo requiera.
9. Cambios a este aviso
Si este aviso cambia, publicaremos la versión nueva en esta página con su fecha de actualización.